Телефон горячей линии: 8-800-200-8607 (звонок по России бесплатный)

Не смогли дозвониться? Закажите обратный звонок.

Часы работы с клиентами

Приемная:

  • понедельник-пятница: 8:00-17:30
  • суббота, воскресенье - выходные дни

 

Абонентный отдел (касса):

  • понедельник-пятница: 8:00-19:00
  • суббота: 8:00-17:00
  • воскресенье - выходной день

Абонентный отдел (оператор):

  • понедельник-четверг: 8:00-17:30
  • пятница: 8:00-12:00
  • суббота, воскресенье - выходной день

 

Вниманию граждан –потребителей электроэнергии.

     В целях недопущения негативных последствий в связи с переходом на зимнее время и в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 6 октября 2014 г. № ДК-П9-7522 Минстроем России подготовлен и проходит согласование проект постановления Правительства Российской Федерации, предусматривающий механизм защиты прав и законных интересов граждан по вопросу использования приборов учета после сезонного перевода времени.

В частности, проект постановления предусматривает следующие основные условия:

1.      Никаких специальных действий по перепрограммированию приборов учета гражданам совершать не требуется.                                                                                          

     Приборы учета, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, функциональные возможности которых позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени), признаются действующими и подлежат постепенному перепрограммированию для целей обеспечения измерения при проведении в установленном порядке поверки таких приборов учета или одновременно с осуществлением проверки технического состояния прибора учета (снятия показаний) в сроки и в порядке, установленные Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354. 

     При этом перепрограммирование осуществляется за счет средств организаций, с которыми у гражданина Российской Федерации заключен договор на оказание коммунальной услуги по электроснабжению (ресурсоснабжающие организации, территориальные сетевые организации, управляющие организации - в зависимости от способа предоставления коммунальной услуги по электроснабжению);

2.     По желанию гражданина,  на основании его письменного заявления перепрограммирование приборов учета осуществляется в обязательном порядке ранее вышеуказанного срока ресурсоснабжающими организациями, (территориальными сетевыми организациями, управляющими организациями) за счет собственных средств таких организаций и в срок не позднее месяца с даты получения указанного заявления;

3.     Фактически произведенные расходы на перепрограммирование приборов учета учитываются в тарифе в последующие периоды регулирования.

 

Вы здесь: Home Новости Часы работы с клиентами